Politique de retour | Chamalo

Après réception de votre commande, vous disposez de 14 jours maximum pour effectuer un retour d’un article. Pour le remboursement vous aurez le droit à :

• Vous faire attribuer un « bon » à utiliser lors de vos prochaines commandes sur le site (le bon sera automatiquement attribué à votre compte client). Ce bon est valable 1an.

Les produits doivent être retournés non portés, non lavés, non détériorés, non usés et avec leurs étiquettes d’origine. En cas de non-respect de ces consignes, le produit retourné sera considéré comme étant non-conforme à notre politique de retour et ne sera pas remboursé.

Concernant les articles soldés, en promotions ou soumis à un déstockage, ils ne peuvent être retournés.

Les frais de retour sont à la charge du client.

Les retours doivent être effectués uniquement par la poste. Notez que la méthode d’envoi (suivi, avec signature…) pour le retour de votre colis est sous votre responsabilité.